Apakah ada SLA response time?
Ya. SLA disesuaikan dengan paket layanan dan tingkat kritikalitas sistem Anda.
Maintenance & Growth
Sistem Anda selalu prima, tim Anda fokus berkembang
Jadwalkan Konsultasi GratisApa yang Kami Bangun untuk Anda
Kami menyediakan dukungan teknis berkelanjutan — dari bug fix, update keamanan, optimasi performa, hingga pengembangan fitur baru sesuai kebutuhan bisnis yang terus berkembang.
Setelah sistem live, tantangan terbesar biasanya bergeser ke stabilitas, kecepatan respon insiden, dan kebutuhan iterasi fitur yang cepat.
Melalui model maintenance terstruktur, kami memastikan sistem tetap aman, performa terjaga, dan issue kritis ditangani sesuai SLA.
Kami juga membantu roadmap growth agar pengembangan berikutnya tetap terarah, tidak reaktif, dan selaras dengan target bisnis.
Dengan dukungan tim eksternal yang konsisten, tim internal Anda dapat fokus pada operasional dan ekspansi bisnis tanpa terganggu urusan teknis harian.
Yang Anda Dapatkan
- Monthly maintenance report
- Bug fix & security patch
- Performance monitoring
- Feature iteration
- SLA-based response time
- Dedicated point of contact
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Bagaimana mekanisme request fitur baru?
Permintaan fitur masuk ke backlog prioritas dan dieksekusi bertahap berdasarkan impact dan effort.
Apakah support termasuk security patch?
Ya. Security patch dan preventive maintenance termasuk cakupan utama layanan ini.
Bisakah bekerja dengan tim internal kami?
Bisa. Kami dapat berkolaborasi sebagai ekstensi tim internal dengan ritme kerja yang disepakati bersama.
Diskusikan Kebutuhan Anda
Konsultasi gratis, tanpa komitmen. Kami siap membantu.
Konsultasi Gratis Sekarang